Một cụ bà 77 tuổi, sống độc thân ở Ninh Bình bị sốc khi hóa đơn tiền điện tháng 8 bất ngờ tăng vọt lên trên 12 triệu đồng dù các tháng trước đó chỉ từ 200.000 đồng đến gần 1 triệu đồng/tháng.

Bà đã làm đơn khiếu nại gửi ngành điện Ninh Bình. Nếu không được giải quyết, có thể bà sẽ phải ngưng sử dụng điện trong thời gian tới. Phía điện lực cho hay, đường dây sau công tơ bị rò điện ra dây viễn thông, dẫn tới tổn thất điện năng. Vụ việc được cho là phát hiện từ tháng 7 nhưng không được xử lý.

Cụ bà phát hoảng với hóa đơn tiền điện hơn 12 triệu đồng

Bà Nguyễn Thị Ninh, 77 tuổi, sống một mình tại phường Mỹ Lộc, tỉnh Ninh Bình vừa có đơn khiếu nại hóa đơn tiền điện tăng cao bất thường gửi tới Công ty Điện Lực Nam Định (hiện là Đội Quản lý điện khu vực Nam Định, Công ty Điện lực Ninh Bình).

Nguyên nhân khiếu nại, theo bà Ninh, là do hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao bất thường. Cụ thể, bà cho biết, suốt từ tháng 1 đến tháng 7, tiền điện sinh hoạt của gia đình bà chỉ dao động từ 235.000 đồng đến cao nhất là gần 1 triệu đồng/tháng.

Thế nhưng, đến tháng 8 vừa qua, hóa đơn tiền điện nhà bà Ninh bất ngờ tăng vọt lên đến 12.445.596 đồng (tức tăng đến 986% so với tháng 7 – theo đơn khiếu nại). Thực tế, so với tiền điện tháng 7 là 789.000 đồng thì tiền điện tháng 8 của hộ dân này đã tăng hơn 1.477%.

Bà chia sẻ, gia đình chỉ có một mình bà sinh sống, các con đều sinh sống và làm việc ở nơi khác. Thời gian qua, nhu cầu sử dụng điện sinh hoạt của bà không thay đổi, chỉ dùng đèn chiếu sáng, một số thiết bị điện gia đụng cơ bản như quạt, tủ lạnh, không phát sinh thiết bị điện tiêu thụ công suất lớn, không xảy ra chập cháy trong gia đình. Do đó, tiền điện tháng 8 tăng cao bất thường khiến bà bị sốc.

“Tôi đã gần 80 tuổi, sống một mình, không có khả năng leo trèo để kiểm tra đường dây. Hóa đơn hơn 12 triệu đồng vượt quá khả năng chi trả của tôi”, bà Ninh tha thiết đề nghị Điện lực Nam Định và Tổ điện lực Mỹ Lộc xem xét và sớm có văn bản trả lời sớm nhất.

Theo báo Dân Trí, sau khi nhận được đơn của bà Nguyễn Thị Ninh, Đội Quản lý điện khu vực Nam Định (công ty Điện lực Ninh Bình) đã đến kiểm tra.

Ngày 8/9, đơn vị này ban hành biên bản làm việc, trả lời cho biết, sản lượng điện gia đình bà Nguyễn Thị Ninh tăng cao bất thường lên 3.420kWh là do “dây điện sau công tơ bị rò điện ra dây viễn thông”.

Sau đó, tổ công tác ngành điện đã báo cáo sự cố cho gia đình biết và có chụp ảnh cho gia đình xem nơi bị rò điện, yêu cầu gia đình có phương án khắc phục sự cố.

Rò rỉ điện

Bà Ninh kể, trước đó, vào cuối tháng 7, gia đình bà xảy ra sự cố mất điện. Khi nhân viên điện lực đến kiểm tra và phát hiện hiện tượng rò điện sau công tơ và đã ngắt aptomat nhưng không lập biên bản hay có văn bản thông báo. Do đó, gia đình không nắm được nguyên nhân để kịp thời xử lý.

Báo Dân Trí dẫn lời bà Ninh cho biết, sự cố chập cháy và rò rỉ điện ở trên cột điện cao, một mình bà gần 90 tuổi dù có biết nhưng cũng không làm gì được, do vậy, việc hóa đơn tăng bất thường là do yếu tố khách quan. Bà đề nghị cơ quan chức năng ngành điện tính toán lại hóa đơn tiền điện cho gia đình bà.